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      你能不能當自由職業者,完成這個測試就知道了

      來源:哈佛商業評論 編輯:哈佛商業評論 時間:2019-08-07
      導讀:我的工作讓我很興奮,因為每一天都是不一樣的。亨利告訴我們。亨利是一位生物學博士,但是為了成立自己的科學咨詢公司,他離開了學術界。他大多時候喜歡獨立工作,但他也遇到了各種挑戰,比如工作量不可預測、收入不穩定、客戶期望和要求相互沖突。 雖然組織
        “我的工作讓我很興奮,因為每一天都是不一樣的。”亨利告訴我們。亨利是一位生物學博士,但是為了成立自己的科學咨詢公司,他離開了學術界。他大多時候喜歡獨立工作,但他也遇到了各種挑戰,比如工作量不可預測、收入不穩定、客戶期望和要求相互沖突。 
        雖然組織可以為員工提供歸屬感、身份感、相對的穩定性和明確的職業發展軌道,但是有許多人像亨利(化名)那樣,選擇獨立工作。Upwork 最近的一項調查結果表明,在過去的五年里,美國的自由職業者增加了370萬人。這意味著,在2018年,有超過1/3的美國人從事了某種形式的獨立工作。如今,有更多的專業人士選擇脫離傳統的企業工作,從事自由職業。他們認為,“零工”之所以具有吸引力,是因為這樣的生活方式更自由、更靈活,還能提供更大的控制權。(提到“零工”一詞,我們常常就會聯想起Lyft 、TaskRabbit等平臺上的工作者,但是在世界各地,零工經濟絕大部分是由知識工作者和專業人士組成的。) 
        從事零工,究竟會對專業人士的工作帶來什么樣的變化呢?目前,我們對這個問題知之甚少。轉向獨立工作,究竟會給亨利這類高技能人員帶來哪些好處和挑戰呢?哪些技能可以幫助他們獲得成功呢? 
        為了找出答案,我們與管理咨詢公司 Eden McCallum(這是我們其中一位作者工作的地方)和倫敦商學院合作,對歐洲和北美的307名獨立顧問和94名受聘顧問進行了線上調查。我們提出的問題包括:他們的工作是什么樣的體驗?哪些能力能帶來更大的成功和滿足感? 
        受訪的獨立顧問表示,從事零工讓他們的工作、生活和薪金都有所提升。很多獨立顧問表示,相較于在傳統咨詢公司里,他們現在為客戶提供的服務品質更高、更能挑戰自己的智力、更有影響力、更有價值,而且他們的建議被客戶采用的機會也更高。一名受訪者說,從事零工的最大好處,就是能夠享有選擇自己的項目和同事的自由。 
        比起受聘的同行,這些獨立顧問也對自己的工作生活平衡感到更滿意。他們相信自己的時間是花在了重要的工作上(也就是把客戶的工作做好),而不是在辦公室政治等其他事情上。 
        此外,這些受訪者也表示,從事獨立工作也能讓他們賺錢。大約67%的受訪者表示,雖然他們現在每年的工作周數比起以前全職受聘的時候少了,但是他們的收入卻一樣或者更高。從事零工似乎大大地減少了男性和女性之間的工資差距:調查結果顯示,受聘的女性全職顧問的薪水比受聘的男性全職顧問少了約30%,但女性獨立顧問的薪水只比男性獨立顧問少了3%。千禧一代似乎也覺得獨立工作也能賺錢:調查結果表明,71%千禧一代人的薪水比起以前受聘的時候高了,另外有13%千禧一代人的薪水保持不變。 
        當然,獨立工作也會帶來一些真實的挑戰。其中一名受訪者表示,“獨立工作不一定適合所有人,因為這種工作形式需要在多方面做出取舍,而且不是每個人都會愿意這樣做。”我們發現,自由職業者在自我管理方面面臨的主要挑戰有四種: 
        工作穩定性管理。獨立工作者缺乏了組織一般都會提供的各種保障,比如穩定的工作、明確而穩定的工資。我們在調查中問了獨立顧問:他們面臨的最大挑戰是什么?結果,其中一半的人提到了業務不可預測、工作缺乏保障、工作量大幅波動。一名獨立顧問解釋說,她時時刻刻“都在擔心下一個項目什么時候拿到”。另一名獨立顧問則是這樣形容自己的遭遇:“收入時好時壞,陷入到了飽餐和餓肚子之間的循環中”。由于缺乏組織的支持,獨立工作者必須想方法保障自己的工作。 
        幕后活動管理。一家公司的“幕后”行政工作都是由其他部門或員工負責的,但是一旦從事獨立工作,這些獨立專業人士的行政工作就只能由他們自己處理了。一名獨立工作者表示,“沒有什么人能幫我處理行政工作、會議策劃等‘瑣事’”。另一名獨立工作者則表示,“生意的招攬和收入流的建立,都是耗費時間的過程。”正因如此,許多人只能“一直處于銷售模式”中,導致自己的精力被消耗掉。對獨立專業人士來說,這些幕后工作的處理不僅需要花上很長的時間,還要用到他們未在專業訓練中學到的一套技能,更會妨礙到他們的真正工作。 
        孤獨感管理。自由工作者雖然很自由,而且也擁有自主性,但是他們常常得獨自工作。一名獨立顧問表示,獨立工作的生活方式“有時會讓人感到有點孤獨。就算你是在客戶團隊中工作,你也不能像在自己團隊中工作那樣,完全放松下來。”許多人也同樣表示,他們很想念過去跟同事討論想法、同病相憐的日子;對從事零工的人來說,管理孤立感是一個意想不到的挑戰。 
        品牌管理。如果你在一家公司工作,你就會得到一個在市場上有意義的品牌。在麥肯錫公司當顧問,便是在向潛在客戶和你自己明確你的身份。但是,一旦從事獨立工作,這個好處就不得不放棄了。一些受訪者表示,他們缺乏“有形的職業發展軌道”,也不清楚自己未來的工作和身份,這對他們來說是一個挑戰。還有一些人不曉得如何把自己的潛力和價值傳達給客戶。文章開頭引述的科學家亨利表示,他不斷地向客戶說明自己身為專業人士的價值,因此常常要花時間“兜圈子、提供免費意見,直到客戶同意付錢采用這些建議為止”。獨立工作,意味著發展、維持和傳達你的專業身份和個人品牌的責任,全都由你一個人承擔。 

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